Klantenservice en Klachten


KLANTENSERVICE

Onze klantenservice is het gemakkelijkst bereikbaar via e-mail: info@mygreenuniverse.eu.
Ook kun je telefonisch contact opnemen via  +31- 70- 386 40 42 .

KLACHTEN
Jouw bestelling wordt door ons met grote zorg gereed gemaakt en wij doen er alles aan je een uitstekende service en mooie producten te leveren.
Mocht er toch iets zijn waarover je niet tevreden bent,  aarzel dan niet contact op te nemen met onze klantenservice door te mailen naar info@mygreenuniverse.eu.
Wij kunnen dan samen met jou kijken welke oplossing mogelijk is.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.